제품소개>CPS (Cloud Phone Service)

서비스 장점

  • Cloud PBX 기능 제공

    • 원천사에서 제공하는 Cloud PBX는 기존 로컬 PBX 대체 가능.

  • 통신사 업무 제휴

    • 국내 통신3사 및 별정통신 회사 등과 영업 제휴로 고객이 선호하는 통신사를 선택하여 진행이 가능.

  • UCaaS 사용

    • Cloud PBX : 로컬 PBX 기능 그대로 무상 사용
      IVR(ARS),녹취 내선 통화, 비서기능 등등
    • 실시간 번경 서비스 : 미팅, 채팅 및 보이스 메일 실시간 번역 서비스
    • 업무 채팅 : 개인 채팅(카톡) 사용 스트레스 해소
    • 업무시간 설정 : 근무 시간 외 보이스 메일 혹은 호전환 설정

  • 업무 효율 중대

    • 다자 통화, 비디오 컨퍼런스, 채팅 등
    • 자리 공유재, 재택 근무
    • 언제 어디서든 회사번호 사용
    • 통화 가능 설정으로 업무 집중
    • 회사 과금
    • 개인정보 보호

  • 비용 절감

    • 교환기 유지 비용
    • 자리 재배치에 따른 케이블 공사 비용
    • 착신전화 비용 및 통화료 절감
    • 해외 출장시 국내 통화 비용으로 통화
    • ABS, 녹취 등 부가서비스 무료
    • PRI 회선 비용
    • OPEX 비용 불필요

  • 운영 편의성

    • 자리번호 설정 변경 불필요
    • 자리 배치에 따른 설정 불필요
    • 장비 내용연수에 따른 투자 불필요
    • 사무실 이전에 따른 이전 신청 불필요
    • 전화 사용량 및 통계 실시간 확인
    • 이너텔 건물 상관없이 사용 가능
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서비스 고객 페이지

서비스 고객 페이지

CPS가입 고객에 제공 되는 관리 페이지로 고객사 관리자가 자사 서비스 사용현황 및 서비스 사용자 관리를 할 수 있는 고객 페이지를 제공 합니다.

  • 장점

    • 실시간 서비스 사용 현황
    • 라이센스 사용현황
    • 통화 내역 및 통계
    • 입·퇴사자 전화번호 등록 관리
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CPS (Cloud Phone Service)

CPS (Cloud Phone Service)

서비스 개요

기업의 내·외부의 요인 및 업무환경 인식 변화에 따라 하이브리드 근무, 자리공유제, 자율자석제, 재택근무와 같은 근무 환경 변화 요구 되고 있다. 이러한 요구에 따라 많은 기업은 UCaaS 을 요구 하고 있습니다. CPS서비스는 기업요구 사항에 맞는 UC 서비스를 제공하기 위해 Microsoft phone system, Zoom phone, SwitchVox와 PSTN을 통합하여 회사 번호를 UCasS 플렛폼에 포함하여 전화 업무를 보다 효율적으로 할수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.

  • Zoom Solution Provider Zoom은 온라인에서 함께 협업을 할 수 있도록 도와 줍니다. 회의, 채팅, 전화 및 웨비나에서 회의실 시스템 및 온라인 이벤트에 이르기까지 Zoom의 안정적이고 관리 운영이 용이한 서비스를 제공합니다.
  • Zoom BYOC / Cloud Peering Zoom Phone 제품과 함께 Zoom 플랫폼과의 PSTN 통합을 통해 경쟁력 있는 통화 서비스를 제공합니다.
  • Microsoft Teams Direct Routing Microsoft Teams 구현과 함께 경쟁력 있는Microsoft Teams Phone을 사용 할 수 있습니다.
    회사의 전화번호를 Microsoft Teams와 연결하고 회사 전화 시스템으로 사용할 수 있도록 하는 Microsoft Teams내 서비스 입니다.
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구성도

구성도

  • 서비스 이중화

    Azure 중부, 남부에 서비스가 설치 되어 지역 이중화가 되어 있습니다.

  • 통신회선 및 Teams, Zoom 이중화

    통신회선 및 Teams, Zoom도 이중화가 되어 있습니다.

  • 국내 통신사 협업

    국내 통신 3사 및 별정통신 사업자와 업무 협업으로 다양한 통신 서비스 제공.

통신사 직접 연결

통신사 직접 연결

  • 통신사 직접 연결

    통신사와 CPSaaS와 고객사의 전화번호를 직접 연동 하는 방식으로 고객사에는 물리적인 장비가 설치 되지 않습니다.

  • 장점

    • 내 교환시설 유지보수 비용 절감
    • 통신 시설 유지 인력 불필요
    • 사무실 이전 시 이전 신청 불필요
    • 이너텔 사업장 제약 없음
    • Teams/zoom 전용 물리적 전화 사용 가능

교환시설(PBX)과 연결

교환시설(PBX)과 연결

  • 교환시설과 연결

    고객사와 있는 교환 시설과 CPSaaS와 연동하는 방식으로 기존 교환시설 그대로 사용 합니다.

  • 장점

    • 기존 교환 시설 그대로 사용 가능
    • Teams/zoom 전용 물리적 전화 사용 가능
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